Consultor de Governança de TI I
Descrição da vaga
Tudo o que fazemos só é possível com as
pessoas no centro, por isso, somos comprometidos com a inclusão e valorizamos
as diferentes formas de contribuir com a criação de um amanhã mais positivo.
Queremos uma Auren ainda mais diversa! Encorajamos que pessoas com deficiência
se candidatem, como também mulheres, pessoas LGBT+, pessoas negras e indígenas,
de diferentes idades e regiões!
Estamos em busca de um profissional que será responsável pela
estruturação, sustentação e evolução dos processos, controles, indicadores,
contratos e práticas de gestão de Tecnologia da Informação. A posição deve
estabelecer mecanismos que demonstrem, assegurem e acelerem tomadas de decisão
com base na previsibilidade, padronização, conformidade, eficiência operacional
e transparência dos serviços de TI, conectando áreas técnicas, negócio,
controles internos, auditorias, fornecedores e parceiros corporativos ao
portifólio de atuação da TI.
Responsabilidades e atribuições
- Processos e ITSM: responsabilidade majoritária está orientada à padronização dos processos de serviços de TI, gestão e evolução do ServiceNow, catálogo de serviços, CMDB, SLA, CAB, incidentes, requisições, problemas, mudanças, backlog, aging e gestão do conhecimento.
- Apoiar a gestão do ServiceNow e dos processos ITSM, incluindo catálogo de serviços, requisições, incidentes, problemas, mudanças, CMDB, SLAs, CABs, backlog, aging, comunicação e gestão do conhecimento.
- Conduzir diagnósticos, análises de maturidade e planos de melhoria contínua para elevar eficiência operacional, experiência dos usuários e previsibilidade das entregas de TI.
- Controles, riscos e auditorias: responsabilidade majoritária está orientada ao fortalecimento de normativos, evidências, Test of Effectiveness, ITGC, riscos estratégicos de TI, auditorias internas e externas, capacitação e condução de projetos estratégicos de governança TI, como DR, SOD e IAM.
- Apoiar a elaboração, revisão, publicação, controle de vigência e disseminação de políticas, normas e procedimentos de TI, garantindo aderência pelas equipes internas, usuários e terceiros.
- Atuar na interface entre TI, Controles Internos, Auditoria Interna, Auditoria Externa e áreas regulatórias, garantindo organização de evidências, tratativas de apontamentos e acompanhamento de planos de ação.
- Apoiar projetos estratégicos de Governança de TI, tais como DR/BCP, SOD, IAM, ITGC, governança de acessos, melhoria de processos, normatização e capacitação de usuários e times técnicos.
- Orçamento, contratos e terceiros: responsabilidade majoritária está orientada à disciplina financeira e contratual, gestão de CapEx, OpEx, forecast, planejamento anual, RfP, contratos, SLA, bônus/malus, saldos, fornecedores, acessos, vigências, compras, recebimento de notas e interface com FP&A, Suprimentos e Grupo VSA.
- Apoiar a gestão orçamentária de TI, contribuindo para consolidação do plano anual, acompanhamento de CapEx e OpEx, forecast mensal, consumo por projetos, criação de PEPs e identificação de oportunidades de otimização de custos.
- Apoiar a governança contratual e de fornecedores de TI, incluindo validação de RFPs, monitoramento de SLAs, saldos, vigências, bônus/malus, acessos de terceiros, documentação contratual e ritos de gestão com parceiros.
- Atuar em parceria com FP&A, Suprimentos e áreas solicitantes no acompanhamento de compras, requisições, recebimento de notas fiscais, rateios, contratos corporativos e controles financeiros relacionados à TI.
Responsabilidades gerais:
· Mapear, padronizar, documentar e evoluir sua frente de atuação, assegurando clareza de papéis, fluxos, indicadores, ritos de gestão e aderência às melhores práticas.
· Estruturar e manter indicadores executivos de serviços, controles, auditorias, contratos e orçamento, transformando dados operacionais em análises gerenciais e recomendações acionáveis.
· Preparar materiais executivos, relatórios, dashboards, atas e planos de ação para fóruns de governança, com linguagem clara, visão de riscos, responsáveis, prazos e status de evolução.
· Promover capacitação, comunicação e gestão do conhecimento sobre processos, normas, uso de ferramentas e boas práticas de TI para equipes internas, terceiros e usuários corporativos.
Requisitos e qualificações
Requisitos Técnicos:
- Certificações TI: ou cursos relacionados a ITIL, COBIT, ITSM, ServiceNow, CMDB, catálogo de serviços, SLA, CAB, incidentes, problemas e mudanças.
- Análise e tratamento de causa raiz: Vivência com auditorias, controles internos, gestão de riscos, métodos e ferramentas como 5 Porques, 5W2H, Ishikawa e demais ferramentas LEAN.
- TCO: Conhecimento de gestão orçamentária e contratual de TI, com visão holística da TI dentro do negócio, incluindo CapEx, OpEx, forecast, RfP, contratos, fornecedores, compras e indicadores financeiros.
- Poder de síntese: Capacidade de estruturar dashboards, relatórios executivos, apresentações, atas e planos de ação.
- Projetos Estratégicos de PDTI: Atuação em projetos habilitadores, como DR (Disaster Recovery), BCP (Business Continuity Plan), SOD (Segregation of Dutties), IAM (Identity Access Mgmt), Controle de Acessos, Catálogos ITSM e Segurança da Informação
- Sistemas Corporativos: Vivência em ambientes corporativos complexos, SAP/S4H, sistemas corporativos, infraestrutura híbrida e operação regulada será diferencial.
- Gestão de projetos (PMBoK, Agile)
- Infraestrutura híbrida e ambientes críticos (AWS, Microsoft, DELL, etc)
Requisitos Comportamentais:
- Visão sistêmica e capacidade de conectar processos, controles, tecnologia, orçamento e negócio.
- Comunicação executiva, clareza na escrita e capacidade de traduzir temas técnicos para públicos não técnicos.
- Organização, disciplina de acompanhamento e foco em prazos, evidências e qualidade da informação.
- Perfil consultivo, colaborativo e orientado à solução, com habilidade para influenciar sem autoridade direta.
- Capacidade analítica para identificar riscos, causas-raiz, oportunidades de eficiência e recomendações práticas.
- Postura protagonista, senso de dono e habilidade para conduzir múltiplas frentes simultaneamente.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem A&S
- Etapa 3: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 4: Carta Oferta
- Etapa 5: Contratação
A soma da nossa energia com a sua impulsiona pessoas e negócios.
Nossa estratégia de crescimento transformacional nos levou à posição de terceira maior geradora de energia do país, com 8,8 GW de capacidade instalada. Estamos presente em nove estados, com 39 ativos e um portfólio diversificado de fontes eólica, solar e hídrica — que nos coloca entre as líderes na produção de energia 100% renovável.
Somos um dos maiores players do mercado nacional, consolidando nossa posição como comercializadora de energia líder no mercado brasileiro: somente em 2023, foram 4,1 GW médios comercializados. Oferecemos produtos que geram eficiência energética para apoiar clientes de diferentes portes nos segmentos do varejo e atacado.
Com o propósito de gerar resultados admiráveis e um legado positivo para a sociedade, somos guiados pela sustentabilidade, ética e segurança, com foco no bem-estar de nossas pessoas e no impacto positivo para a sociedade.
Geramos resultados que impactam positivamente todo o ecossistema: com grande capacidade de execução e poder de transformação, criamos e compartilhamos valor para surpreender os nossos clientes.
Fortalecemos pessoas e relações: a energia da Auren emana das nossas pessoas, o centro de todas as nossas relações. Ao somar potências e fomentar inclusão e diversidade, nos fortalecemos e nos potencializamos, juntos.
Energizamos o amanhã: com coragem para o novo e aprendendo sempre, trabalhamos continuamente para um futuro mais leve, limpo e sustentável.
Fazer parte do time Auren significa contribuir com:
- Geração de energia 100% renovável com escala;
- Capacidade instalada de 8,8 GW;
- Matriz limpa e diversificada com ativos distribuídos em 9 estados;
- Ampla carteira de clientes, que movimentou 4,1 GW em 2023;
- Portfólio diversificado de produtos e soluções com foco nas necessidades dos clientes;
- Investimento contínuo em inteligência de mercado e digitalização;
- Projetos sociais e nas comunidades do entorno de nossas operações, incentivando o empreendedorismo, a geração de renda, a inclusão de pessoas com deficiência no mercado e a ampliação do acesso de crianças, jovens e adultos ao esporte, lazer, cultura e educação;
- Ecossistema de inovação, com aporte em startups como Aquarela Advanced Analytics, Flora Energia e Way2 Technology;
- Em 2024 anunciamos a criação da GUD Energia, uma joint-venture com a Vivo para ampliar nosso portfólio no atendimento a empresas que buscam reduzir a conta de luz de uma forma simples e sustentável;
- Também em 2024, concluímos a aquisição da Esfera Energia, fortalecendo nossa atuação no segmento de comercialização de energia.
Alguns dos benefícios para quem faz parte da nossa sinergia:
Funcionais
- Alimentação: refeitório, VR ou VA;
- Plano Médico e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência Privada;
- Programa de Remuneração Variável anual, conforme atingimento de metas.
Bem-estar
- Programa de Qualidade de Vida;
- Convênio com Academias.
Desenvolvimento profissional e humano
- Programa de Bolsa de Estudos;
- Hub de Aprendizagem que estimula diferentes formas de conhecimento;
- Incentivo ao voluntariado em ações e programas sociais dos quais a Auren faz parte;
- Grupo de Diversidade e Inclusão aberto para novos integrantes (membros ou aliados);
- Pesquisa periódica sobre o nível de engajamento interno.
- Flexibilidade de horários e modelo híbrido de trabalho (para área corporativa)
Se isso faz sentido para você, vem ser Auren com a gente!
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