Gerente Growth e Digital

Tudo o que fazemos só é possível com as pessoas no centro, por isso, somos comprometidos com a inclusão e valorizamos as diferentes formas de contribuir com a criação de um amanhã mais positivo. Queremos uma Auren ainda mais diversa! Encorajamos que pessoas com deficiência se candidatem, como também mulheres, pessoas LGBT+, pessoas negras e indígenas, de diferentes idades e regiões!

Estamos em busca de profissional para construir e gerenciar estrategicamente as iniciativas de crescimento (growth) voltadas para a captação de leads e expansão do relacionamento com clientes, utilizando a plataforma CRM (Sales Force) em toda sua abrangência (réguas de aquisição, rentabilização e fidelização) para servir as áreas Comerciais das4 business units e a área de Customer Experience (pós-venda). Além disso, liderar o desenvolvimento de canais digitais inovadores através de metodologias ágeis, que fortaleçam a relacionamento da empresa junto a clientes e ampliem os serviços para parceiros de negócio (parceiros e gestoras).​

Estratégia de Growth:​

• Definir e executar a estratégia de growth voltada para a geração de leads qualificados para a área comercial das BU's, maximizando as capacidades e o potencial da plataforma SalesForce.​

• Criar uma abordagem ativa para testes e otimização para aumentar taxa de conversão, com foco na geração de receita, cross-sell e feedbacks.​

• Definição das ofertas end-to-end para cada segmento de clientes, através do mapeamento de jornadas e desenho de personas, entendimento de necessidades e criação de diferenciais competitivos.​

• Identificar e alavancar oportunidades de cross/up-sell (NBO - next best offer) para a equipe de Customer Experience, promovendo uma visão 360º dos clientes.​

• Monitorar KPIs e métricas de performance, implementando melhorias contínuas no processo de vendas e retenção.​

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Gestão de CRM:​

• Definir junto as Business Units estratégias de abordagens multi canal (email, alertas, push, sms, etc) e automatizá-las na plataforma de CRM (Sales Force).​

• Utilizar o SalesForce em toda sua abrangência para otimizar o funil de vendas, integrando dados e insights que impulsionem a tomada de decisão.​

• Manter o CRM atualizado e alinhado com as necessidades da equipe comercial e de customer success, garantindo a máxima eficiência nas interações com clientes.​

• Desenvolver automações e integrações para melhorar a jornada do cliente e maximizar a personalização em campanhas de marketing e vendas.​

• Executar com equipes de Produto, Comercial e Customer Experience estratégias de growth, garantindo uma jornada de cliente coesa e integrada.​

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Inovação Digital e Gestão de TI:​

• Liderar a gestão de TI para a Comercializadora de energia, coordenando squads ágeis de desenvolvimento front-end e back-end para criar, implementar e otimizar os canais digitais da empresa e CRM, com foco em experiências inovadoras e integradas para clientes e parceiros.​

• Coordenar o lançamento e otimização de novos canais, plataformas e funcionalidades, garantindo que sejam convergentes com a necessidades dos clientes e os objetivos da empresa.​

• Colaborar com as áreas de TI e Inovação (P&D) para assegurar a integração dos canais digitais com as estratégias da empresa.​

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Liderança e Colaboração:​

• Gerenciar e inspirar uma equipe multidisciplinar de growth e digital, promovendo uma cultura de servir as demais áreas com foco em resultados.​

• Trabalhar em conjunto com as equipes comerciais (BUs) e Customer Experience para garantir que as ações estejam alinhadas e convergindo com as metas globais da empresa.​

• Bacharelado ou Pós Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Ciencias da Computação, Estatística. Pós-graduação e cursos de CRM, CX e Digital desejáveis.                 
•  Vivência com projetos de CRM e desenvolvimento AGILE.
• Inglês Avançado;
• Conhecimento avançado de SalesForce (SalesCloud e Marketing Cloud) perfil usuário e de arquitetura de negócio; Conhecimento básico de arquitetura de sistemas; desejável:
• Conhecimento na construção/análise de dashs e relatórios de PowerBI, Salesforce, excel.

Na Auren Energia, acreditamos que o futuro passa por ideias inovadoras, atitudes sustentáveis e um mundo mais positivo; e o que faz a diferença para criar a nossa sinergia é com quem vamos! Vem com a gente, vem ser Auren Energia!!

Nossa estratégia de crescimento transformacional nos levou à posição de terceira maior geradora de energia do país, com 8,8 GW de capacidade instalada. Estamos presente em nove estados, com 39 ativos e um portfólio diversificado de fontes eólica, solar e hídrica — que nos coloca entre as líderes na produção de energia 100% renovável.

Somos um dos maiores players do mercado nacional, consolidando nossa posição como comercializadora de energia líder no mercado brasileiro: somente em 2023, foram 4,1 GW médios comercializados. Oferecemos produtos que geram eficiência energética para apoiar clientes de diferentes portes nos segmentos do varejo e atacado.

Com o propósito de gerar resultados admiráveis e um legado positivo para a sociedade, somos guiados pela sustentabilidade, ética e segurança, com foco no bem-estar de nossas pessoas e no impacto positivo para a sociedade.

Geramos resultados que impactam positivamente todo o ecossistema: com grande capacidade de execução e poder de transformação, criamos e compartilhamos valor para surpreender os nossos clientes.

Fortalecemos pessoas e relações: a energia da Auren emana das nossas pessoas, o centro de todas as nossas relações. Ao somar potências e fomentar inclusão e diversidade, nos fortalecemos e nos potencializamos, juntos.

Energizamos o amanhã: com coragem para o novo e aprendendo sempre, trabalhamos continuamente para um futuro mais leve, limpo e sustentável.

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Fazer parte do time Auren significa contribuir com:​

- Geração de energia 100% renovável com escala; ​

- Capacidade instalada de 8,8 GW; ​

- Matriz limpa e diversificada com ativos distribuídos em 9 estados; ​

- Ampla carteira de clientes, que movimentou 4,1 GW em 2023; ​

- Portfólio diversificado de produtos e soluções com foco nas necessidades dos clientes; ​

- Investimento contínuo em inteligência de mercado e digitalização;

- Projetos sociais e nas comunidades do entorno de nossas operações, incentivando o empreendedorismo, a geração de renda, a inclusão de pessoas com deficiência no mercado e a ampliação do acesso de crianças, jovens e adultos ao esporte, lazer, cultura e educação;

- Ecossistema de inovação, com aporte em startups como Aquarela Advanced Analytics, Flora Energia e Way2 Technology;

- Em 2024 anunciamos a criação da GUD Energia, uma joint-venture com a Vivo para ampliar nosso portfólio no atendimento a empresas que buscam reduzir a conta de luz de uma forma simples e sustentável;

- Também em 2024, concluímos a aquisição da Esfera Energia, fortalecendo nossa atuação no segmento de comercialização de energia.

Alguns dos benefícios para quem faz parte da nossa sinergia: ​

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Funcionais ​

- Alimentação: refeitório, VR ou VA; ​

- Plano Médico e Odontológico; ​

- Seguro de Vida; ​

- Previdência Privada; ​

- Programa de Remuneração Variável anual, conforme atingimento de metas.​

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Bem-estar ​

- Programa de Qualidade de Vida; ​

- Convênio com Academias.

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Desenvolvimento profissional e humano ​

- Programa de Bolsa de Estudos; ​

- Hub de Aprendizagem que estimula diferentes formas de conhecimento; ​

- Incentivo ao voluntariado em ações e programas sociais dos quais a Auren faz parte; ​

- Grupo de Diversidade e Inclusão aberto para novos integrantes (membros ou aliados); ​

- Pesquisa periódica sobre o nível de engajamento interno. ​

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- Flexibilidade de horários e modelo híbrido de trabalho (para área corporativa) ​

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Se isso faz sentido para você, vem ser Auren com a gente!